¿Qué se celebra en el Día de Internet?

En el marco de la conmemoración por la fundación de la Unión Internacional de las Telecomunicaciones, se apunta a disminuir la brecha digital en los países menos desarrollados

Desde su anuncio, hace cuatro años, cada 17 de mayo se celebra el Día de Internet, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico .

Dia Internet

¿Cuál es el motivo de fijar que cada 17 de mayo se celebre el Día de Internet?

Durante la segunda Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información celebrada en la ciudad de Túnez , se buscó determinar un día de celebración para difundir los beneficios que, según la organización, brinda Internet a la calidad de vida de las personas.

En dicho encuentro, se eligió el 17 de mayo porque ese día se había creado la Unión Internacional de las Telecomunicaciones ( Internacional Telecommunication Union , ITU según sus siglas en inglés).

Este organismo, que forma parte de las Naciones Unidas , se ocupa de todos los temas relativos a las tecnologías de la información y la comunicación. Entre sus objetivos se encuentra garantizar el derecho a comunicar, entre las diferentes políticas nacionales y los diversos intereses de las empresas comerciales.

Su origen se remonta al siglo 19. En aquel entonces, una tecnología vigente era el telégrafo, que ya existía desde 1837 y el teléfono, cuya invención quedó registrada por Alexander Graham Bell en 1876. Ambas requerían de una serie de pautas y acuerdos en común para que las redes se pudieran extender a lo largo de un país. Y a su vez, que los países pudieran conectarse. Es así que el 17 de mayo de 1865 se establece en París la Unión Internacional de las Telecomunicaciones.

10 razones por las que Twitter es la mejor red social (con diferencia)

Yo no albergo las más mínima duda de que la red social que más me gusta es Twitter, pero eso es muy fácil decirlo ya que mi gusto lo conozco. Pero de ahí a decir que Twitter es la mejor red social media un abismo. Pero también me voy a atrever a eso, aunque no me atrevo a decir que componente de subjetividad puede haber en mi afirmación. Desde luego a mi me parece la red más completa de las existentes, incluyendo en esa afirmación a FaceBook , Linkedin y Google+.
10_razones_por_las_que_Twitter_es_la_mejor_Red_Social
Para defender mi afirmación, voy a enumerar 10 razones explicadas y argumentadas por las que Twitter es la mejor red social:
Es simple. De todas las grandes redes, es la que dispone de un interface más simple y sencillo de manejar, no incorpora ni configuraciones ni pantallas complejas.
Es la más rápida. Cuando pensáis en hacer llegar un mensaje lo más rápido y más lejos posible, no me diréis que vuestra primera opción no es Twitter, la viralidad de Twitter es incuestionable.
Lo bueno si breve dos veces bueno. No poder poner más de 160 caracteres en la BIO y más de 140 en un tweet obligan a mensajes claros directos y simples, lo ideal para una buena comunicación.
Coste y alcance e igualdad entre empresas y personas. El coste de gestión de Twitter es muy inferior al de redes como FaceBook o Google +. Sobre el alcance un tweet puede ser visto por todos tus seguidores (esto no quiere decir que lo vean), mientras que en FaceBook la mayoría no tendrán ni ocasión de verlos por el complejo sistema de priorizar y mostrar las historias. En Twitter la cuenta de una empresa y otra de una persona disponen de las mismas herramientas y posibilidades, mientras que en FaceBook, Linkedin y Google +, no es ni por asomo parecido.
Es la que mejor combina ocio y negocio. Si uno piensa en negocio y redes sociales, seguro que la primera que se viene a la cabeza es Linkedin, si pensamos en ocio y redes, la primera sería FaceBook. Twitter aglutina por igual estas dos facetas de las redes.
En los medios de comunicación es la reina. Cuando un medio de comunicación de cualquier país, de cualquier temática y alcance quiere hacer llegar a su público de que se ha hablado en Redes Sociales, la casi totalidad de ellos sólo hacen referencia a los Trending Topic de Twitter y rara vez al resto de redes.
Es la que mejor se adapta a la movilidad. El manejo de Twitter en aplicaciones móviles está muy conseguido, quizás por que la mensajería en los móviles comenzó con los SMS y escribir un tweet es una evolución natural de este tipo de mensajes.
Es la que mejor se relaciona con las otras redes y webs. La casi totalidad de los medios sociales interactúan con Twitter, lo que no ocurre con todas las redes, sin ir más lejos Linkedin permite publicar solo en Twitter de manera directa, y el mismo FaceBook permite hacer que tus publicaciones también se publiquen en Twitter. Desde la gran mayoría de los webs con botones sociales se puede publicar en Twitter, mientras que por ejemplo en dos de los medios de comunicación de España más visitados, el Mundo y Marca solo se puede recomendar o hacer un me gusta en FaceBook sin permitir realizar la publicación del artículo.
Es la que más herramientas externas tiene. De los centenares de miles de herramientas auxiliarles para medios sociales, una mayoría abrumadora son herramientas exclusivas para Twitter. De las herramientas de gestión de cuentas, como puede ser Hootsuite (herramienta de cabecera para muchos), la red que mejor se maneja es Twitter en la mayoría de los casos. Y si hablamos de herramientas de medición, todas miden con bastante exactitud Twitter, mientras que las demás o se miden con mayor dificultad o simplemente no se miden.
Es la más divertida. No me diréis que la mayoría de las “escandaleras” que se preparan en redes no son a través de Twitter y lo divertido que resultan muchas de ellas hacen que Twitter gane enteros.

Fuente: SMREVOLUTION

WhatsApp vs. todas las demás

En los tiempos que corren la mensajería instantánea, ha ganado terreno frente a las Redes Sociales como una forma de comunicarse en tiempo real y de forma expedita con nuestros seres queridos, amigos y grupos de trabajo. Usando un recurso llamada VoIP (Voice Over Internet Protocol), se salta ciertos procedimientos de las telefónicas; pero  lo que nos atañe en este artículo, es sobre una de las aplicaciones más usadas a nivel mundial llamada “WhatsApp”.

Whatsapp vs todas las demás.

Whatsapp vs todas las demás.

WhatsApp que a tan corto plazo a logrado cambiar el uso de Mensajes de Texto (SMS), y se ha consolidado como el “Rey” de la mensajería instantánea a nivel mundial, mediante diferentes plataformas móviles, como lo son Blackberry, Symbian, Android e iOs, siendo este último de pago; pero la popularidad de dicha aplicación, radica en su gratuidad y en el fondo todos nos hemos acostumbrado a ese pequeñísimo detalle, pero todo esto comenzó a cambiar hace tan pocas semanas atrás, cuando varios medios digitales, se hacían eco de lo que podría ser el fin de la aplicación “gratis” y el cobro no sólo de la App, sino de una especie de anualidad por su exclusivo uso. La polémica ha sido tal, que muchos usuarios se han replanteado seguir, quizás no por ser una aplicación de pago en si (y espéculo) sino por “El cobro de la anualidad”. Puede “WhatsApp” haber perdido el rumbo de las cosas, en momentos en los que se asoman competidores con aplicaciones tan buenas e incluso mejores, tomando en cuenta las pocas actualizaciones de esta aplicación.

Aplicaciones como: Spotbros, Line, WeChat, Viber, Path o MessageMe, han comenzado a atraer la atención y la migración de usuarios descontentos con WhatsApp, parece que la aplicación que le esta ganando el pulso a todas las anteriormente mencionadas es la Koreana Line. La fortaleza de Line sobre otras incluyendo la controvertida “WhatsApp”, es el uso de Stickers de gran tamaño que van insertados en los mensajes enviados y la posibilidad de adquirir más mediante pagos a su Tienda de Stickers. El modelo de negocios de Line no radica en el cobro de un servicio, sino en ofrecernos una gama de servicios, por los cuáles ellos cobran Stickers y emoticones, personalizados y diseñados por diferentes artistas. Cada paquete refleja nuestras emociones, en momentos de alegría o tristeza. En definitiva el modelo varía, pues hablamos de Mercados diferentes: Asia y Occidente; pero tal parece, estar calando Line, que en España esta semana llegó a los 10 millones de usuarios activos. Para celebrarlo, liberaron uno de sus paquetes especiales, “Cony & Brown”. Ya sea por ambición o simplemente un error de calculo; La hegemonía de WhatsApp, parece estar llegando a su fin. Tanto Facebook como Google, parecen estarse preparando para el arribo de sus plataformas de mensajería instantánea. Facebook con el fortalecimiento de “Messenger” y Google con el posible lanzamiento de “Babble” o “Babel”, el cuál reemplazaría  y unificaría, todos sus servicios de mensajería. Competiría directamente con “WhatsApp”. Al parecer Jan Koum, fundador de “WhatsApp” ha abierto una caja de Pandora, que no puede cerrar tan fácilmente. Obstinación, ¿Quién sabe?, por el momento este servidor, nunca a pagado por WhatsApp y Line me parece una buena alternativa con sus grandes y vistosos emoticones.

La Mensajería Instantánea llego para quedarse y modificar el panorama de las comunicaciones de hoy. WhatsApp no parece reaccionar y más cuando las telefónicas se unen también para presentar “joyn” desarrollada por las grandes del Area Vodafone, Movistar y Orange.

Personalmente lo recomiendo Line, lo tengo instalado desde hace dos semanas y corre bien; incluso funciona como una pequeña red social.

¿Hola? Facebook…

Tanto en el CES (Consumer Electronics Association), de las Vegas y el Mobile World Congress de Barcelona, celebradas en los dos primeros meses del año, se confirman (en lo personal) mis teorías sobre el futuro de los dispositivos Móviles; el fortalecimiento en términos de adopción de “Android” Sistema Operativo estrella de Google y la aparición de nuevas plataformas como lo son: Ubuntu (Canonical) y Firefox OS (Mozilla) que a futuro pretenden, hacerse de un espacio en los Móviles. Las cifras no me dejarán mentirles en 2013 se esperan vender, unos 1,000 millones de Smartphones a nivel mundial, mientras la publicidad espera incrementarse en 3,400 millones de dólares, y ¿Que espera Facebook?
FP [Converted]

El propio fundador de la Red Social, Mark Zuckerberg dejó entrever en algunas declaraciones, la posibilidad de un teléfono; pero según él lo más importante era seguir profundizando e innovando en la “experiencia usuario” en sus diferentes plataformas Móviles. En lo que va del año Facebook lleva una exhaustiva actualización de su Red Social así como una mayor integración a Instagram, además de ello, poco a poco se devela por parte de HTC fabricante de Smartphones Taiwanes, el desarrollo de un terminal para Facebook cuyo nombre código es “Myst”. Las especificaciones de dicho terminal, que estaría entre la gama media y alta serían: una pantalla de 4,3″ con resolución HD (1280×720 píxeles), lo que dará a la pantalla una densidad de píxeles de 332 ppp, montará una cámara trasera de 5 megapíxeles y una cámara delantera de 1,6 megapíxeles. En su interior llevaría (fuente no confirmada todavía), un procesador dual-core Snapdragon S4 Plus MSM8960 a 1.5 GHz, además de 1 GB de RAM. Tendrá un almacenamiento interno de 16 GB, sin la posibilidad de expansión mediante tarjeta microSD y el soporte para redes LTE, además de los habituales Wi-Fi y Bluetooth 4.0. Como Sistema Operativo llevaría Android Jelly Bean claro está con una capa de personalización y potenciada por Facebook.

Todos sabemos el potencial de Facebook y de sus casi 1000 millones de usuarios, esto conlleva a la posibilidad de que la Red Social, gane directamente y no mediante intermediarios como lo son las tiendas App Store de Apple y Google Play de Google, la atención que se merece. Busca generar la atención y publicidad que requiere, para entrar no tan tarde al mercado de los Smartphones, que definitivamente e inexorablemente abandonan aspectos físicos, para entrar a la nube y a nuevas formas de comunicación en las que la Red Social, quiere seguir siendo líder y consolidar su presencia en un Mercado, que pretende rivalizar con los grandes actores del sector Tecnológico.

alex13 Soy Diseñador Grafico en 2004 con más de 10 años de experiencia como Diseñador en una Editorial. Mi pasión por la Tecnología nació hace mucho tiempo; uno de los aspectos que más me fascina de este tema es la dinámica de los cambios sociales y emocionales y como estos influyen diariamente en nuestras vidas.
Twitter: @dyingBreath
LinkedIn: Alexander Perez

El rediseño de Facebook

Dentro de algunos días algunos usuarios empezaremos a ver cambios en la red social Facebook. Desde el punto de vista del usuario los cambios son positivos, la interfaz tendrá menos ruido ya que los usuarios verán sólo lo que desean en el área de “ultimas noticias” y se dará mayor importancia a las imágenes y videos.
re-face
Algunas de las ventajas son:
- La manera de ver los contenidos de una manera mas atractiva. Si un usuario comparte algún articulo aparecerá el logo del usuario que genera el contenido y si se vincula un lugar saldrá el mapa.
- En cuanto a los anuncios se verán más grandes en la sección de ultimas noticias, pero a su vez el usuario va a tener la posibilidad de personalizar lo que desea ver en esa sección para que el anuncio no se convierta en algo “molesto”
- Las marcas al recibir un “Me gusta” van a aparecer con fotos grandes de su portada, la exposición será mejor, aunque tendrá que ser mas cuidada.
La tendencia es enfocarse más en lo visual y a eso se alineó Facebook ya que busca tener menos bombardeo de información irrelevante y terminar con la interacción por error, esto le da más protagonismo al despliegue de fotos y videos sobre todo.
El nuevo desafió que se presenta está en la publicidad ya que ahora que será mas expuesta habrá que ver como se la ingenian las empresas para ser mas creativas sin molestar al usuario.

Infografía: El efecto Pinterest

Declarado como el servicio web de más rápido crecimiento, Pinterest superó los 10 millones de visitantes únicos por mes en los Estados Unidos en enero de 2012. Y seis meses después, la cifra se había duplicado.

El sitio podría describirse como un catálogo digital gigante de imágenes. Los usuarios —“pinners”, en el lenguaje de la empresa— copian imágenes que encuentran en algún otro lugar y las almacenan en una de sus páginas personales, llamadas “pinboards”. A primera vista, nada muy distinto de otros centenares de sitios donde la gente comparte imágenes y las comenta. Sin embargo, las decisiones de diseño tomadas por el fundador Ben Silbermann y su socio, Evan Sharp, basadas en una nueva forma de navegar que prescinde de las reglas rígidas de la Web para presentar contenido, convirtieron al servicio en increíblemente adictivo. Las mujeres jóvenes usan el sitio para planificar sus casamientos. Los hombres coleccionan relojes y bicicletas. Las parejas arman juegos de muebles para sus casas. A continuación, cifras sobre el comportamiento de los usuarios en Pinterest: preferencias, hábitos y más.

pinterest

Fuente: Wobi

Lo más destacado del 2012 en 3min para Google

Se termina el año y estos fueron los terminos mas buscados en Google.
1. Whitney Houston 2. Gangnam Style 3. Huracán Sandy 4. iPad 3 5.Diablo 3 6. Kate Middleton 7. Juegos Olímpicos de 2012 8. Amanda Todd 9. Michael Clarke Duncan 10. BBB12

Como todos los años el megabuscador nos comparte en un video de todo lo que fue el 2012, desde momentos históricos hasta videos que te sacan una sonrisa. A disfrutarlo!

Harán hoy un “apagón telefónico” por los problemas en los celulares

Convocan a no utilizar los aparatos entre las 16 y las 17 como protesta ante los reiterados trastornos para hablar y el precio de los abonos; el sector es el que más quejas recibe por deficiencias de servicio.


Hoy, a las 16, muchos argentinos apagarán, por una hora, sus teléfonos celulares . Lo harán en protesta por el servicio de telefonía móvil que dan las operadoras locales, con llamadas que se cortan, zonas con mala señal y un errático servicio de conectividad de datos. La convocatoria surgió en las redes sociales, y el grupo más conspicuo detrás de la medida se llama Apagón Celular (https://www.facebook.com/groups/apagoncelular/), aunque no es el único que llama a desconectar los aparatos entre las 16 y las 17.

Los motivos son conocidos por los casi 35 millones de usuarios de telefonía celular que diversas consultoras estiman que hay en funcionamiento en el país. Las llamadas se cortan en ocasiones . Los mensajes de texto llegan por lo general al instante a destino, pero a veces tardan horas. Y depender de la conexión 3G del teléfono es una tarea que, para muchos, tiene que ver más con la fe que con la tecnología. Las quejas también llegan por la tasación de las llamadas: en la Argentina se fracciona por minuto, mientras que otros países han implementado el cobro cada diez segundos. Y por facturaciones extemporáneas y una letra chica en los contratos -sobre todo en lo referido a la conexión a Internet- que no siempre les deja en claro a los usuarios qué incluye el abono.

Que las operadoras hayan anunciado que aumentarán sus tarifas en las últimas semanas tampoco ayuda: entre el 9 y el 12% para varios planes de Movistar, 9% en promedio para los abonos de Personal (ya se aplicó) y un monto similar que Claro definirá de aquí a fin de año. Así, las operadoras de telefonía móvil están en el primer lugar entre las quejas recibidas por la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor, que depende de la Subsecretaría de Atención Ciudadana, con el 20% de los 6325 reclamos registrados en la primera mitad del año.

Desde marzo último es posible cambiar de proveedor de telefonía sin perder el número (la llamada portabilidad numérica); según Claro, son unos 40.000 usuarios al mes los que cambian de compañía. Más alto es el número de personas que mutan sin preocuparse por el número: a principios de 2012 eran 20 millones de líneas al año para todo el mercado, según Personal.

Son muchas las razones por las que el servicio es deficiente; las más visibles tienen que ver con una tecnología que no hace magia y que choca con el crecimiento en la cantidad de líneas, tanto de teléfonos como de tablets, netbooks y antenas 3G. En 2011 se vendieron 13,7 millones de teléfonos, mientras que este año se superarán los 14 millones de equipos, según estimaciones de la consultora Carrier y Asociados, que calcula que el 43% de los usuarios de telefonía móvil cambió el equipo en el último año, y que lo hizo en el 62% por un equipo con conexión a Internet, sea un smartphone o un teléfono más modesto, pero con Wi-Fi o 3G y acceso a mail, chat y redes sociales.

Los teléfonos conectados a Internet le ponen una mayor carga a las redes de las operadoras, que ya están atestadas, entre otras cosas porque están usando la red en forma permanente, descargando mensajes, aplicaciones y archivos, o haciendo streaming de música, etcétera.

Además, en los últimos 12 años el espectro radioeléctrico disponible ha quedado estático, mientras el número de usuarios ha crecido diez veces, al tiempo que se sumaron servicios (como los SMS y la conexión de datos) que también usan ese mismo espectro.

Cada operadora tiene un rango de frecuencias asignadas, que usa en el entramado de celdas y antenas con las que da servicio a los diferentes celulares dentro de su área de cobertura. Las alternan en cada sector para reutilizarlas: más espectro equivale a un rango de frecuencias mayor, a más capacidad en la red y a la posibilidad de dar un servicio de mejor calidad

Una alternativa a la falta de espectro es aumentar el número de antenas, pero esto tiene una complejidad técnica mayor. A la vez, varios municipios en todo el país están impidiendo la instalación de antenas nuevas y exigiendo la remoción de las que ya están, a pedido de ciudadanos que las consideran insalubres y antiestéticas. Si hay menos antenas, hay más usuarios conectados a cada una de ellas, y esto afecta la calidad del servicio.

Las empresas del sector afirman que el uso de la tecnología LTE (el sucesor del 3G) mejoraría esta situación, ya que incorpora frecuencias nuevas y hace un uso más eficiente del espectro. La migración de los usuarios intensivos de telefonía móvil a estas redes, además, descomprimiría las de 3G, como si se ensanchara una avenida y se agregara un carril rápido. Pero para eso el Estado aún debe licitar las frecuencias.

Todo esto llevará a que hoy por la tarde se realice la protesta de teléfonos apagados. Los organizadores del “apagón celular” invitan a usar el hashtag #14N en Twitter para vincular sus mensajes con la protesta, pero ese hashtag se usará, también, en la huelga general de trabajadores convocada en Europa y por ser hoy el Día Mundial de la Diabetes.

Fuente: La Nación

Facebook lava la cara a sus mensajes privados

Desde ayer algunos usuarios de Facebook pudimos observar cambios en la sección mensajes. El mismo dispone de 2 columnas, la primera con una bandeja de entrada con el nombre de usuario parte mensaje privado y la 2 con mensaje completo. Su diseño es muy similar al de una casilla de correo “demasiado similar” Inclusive en la parte inferior tenemos la posibilidad de adjuntar un archivo, agregar fotos y presionar “enter” para enviar.

Este re-diseño permite encontrar mas rápido los mensajes directos. Inclusive en la parte superior de la primera columna cuenta con un buscador que permite encontrar mas rápido los mensajes y la forma en la que se presentan los mismos es mucho mas dinámica sobre todo si de leer el historial de la conversación se trata.

Por supuesto que todo cambio cuesta, pero es todo es cuestión de tiempos. El punto a favor es que es muy intuitivo y similar a lo que venimos acostumbrados a usar en el correo electrónico. A vos que te pareció el cambio?

 

Cómo crear un plan digital en 5 pasos

Si estamos pensando en lanzarnos a utilizar el social media como herramienta de marketing para nuestro negocio, requeriremos de un plan que nos guíe en la dirección para la consecución de nuestros objetivos.

Crear una estrategia digital requiere mucho tiempo y en cada negocio existirán mil matices que tengamos que analizar antes de ponernos en marcha. Sin embargo, podemos seguir 5 pasos para crear un plan ordenádamente con el que podamos tener claro qué vamos a hacer en social media, cómo, y con qué objetivo. 

1.- Planificación y punto de partida

En este primer paso estableceremos los objetivos de nuestra marca/servicio/producto.

Lo primero que tenemos que hacer antes de llevar a cabo cualquier plan de acción es analizar la posición inicial de la cual partimos. Debemos estudiar qué reputación tiene nuestra marca/producto/servicio y qué percepción tiene el público de ésta, segmentando el análisis por edad, localización y valor.

El estado de la marca la analizaremos teniendo en cuenta 5 factores. Las conclusiones que saquemos nos servirán para tomar decisiones y definir nuestra estrategia en Social Media.

1.- Presencia: Rastrearemos toda la información que exista sobre nosotros en redes sociales y en la web.
2.- Influencia: Adopción del mensaje de la marca
3.- Percepción: Reacción emocional hacia la marca.
4.- Viralidad: Personas que participan en nuestras conversaciones.
5.- Resonancia: Impresión general hacia nuestra marca/producto/servicio.

Una vez que conozcamos el punto de partida, tendremos que segmentar nuestro público para que podamos conectar socialmente con ellos conociendo qué buscan de nuestra marca/producto/servicio en cada canal.

Si conocemos a nuestros seguidores seremos capaces de personalizar nuestro mensaje para poder conectar con ellos en las distintas plataformas y así generar engagement de más de una forma en un entorno multicanal.

2.- Creación y lanzamiento

El siguiente paso después de conocer nuestro punto de partida y saber qué sentimiento y percepción tiene el cliente hacia nuestra marca será decidir cuál va a ser el mensaje que queremos compartir.

Las personas recuerdan y se “enamoran” de las historias, por lo que el “storytelling” nos servirá para conectar, enganchar y emocionar a nuestro público objetivo.

1.-¿Qué nos define?
2.- ¿Qué historia puede crear un vínculo hacia nuestra marca/servicio/producto?
3.- ¿Por qué puede interesar mi historia a mi target?
4.- ¿Qué emociones evoca mi historia?
5.- ¿Cómo conecta mi historia con las necesidades emocionales de mi cliente?
6.- ¿Va a llevar esta historia a mis clientes a la acción?

El resultado narrativo nos dará la oportunidad de usar los canales sociales para convencer a nuestro público de los beneficios de nuestra marca/producto/servicio. Estas historias serán las que nos ayuden a interactúar con nuestros usuarios.

3.- Elegir los canales adecuados

Durante la fase de creación, elegiremos qué plataformas y tecnología se adaptan mejor a nuestra estrategia digital. Tendremos en cuenta la edad, localización o lifestyle de nuestra audiencia.

Vamos a imaginar que tienes una empresa de moda y que has descubierto que Youtube, Facebook, Instagram, u otras plataformas orientadas al retail como Pinterest pueden ayudar a alcanzar tu audiencia. En este paso tendremos que definir qué experiencia queremos que tenga el público hacia nuestra marca/servicio/producto en cada canal y también mediante múltiples plataformas (experiencia multicanal).

Podemos guiarnos encontrando respuestas a las siguientes preguntas:

1.- ¿Cómo y dónde busca nuestro público objetivo información sobre nuestra marca/servicio/producto?
2.- ¿Qué plataformas eligen para ello?
3.- ¿Cuál es nuestro objetivo en cada plataformas y tecnología que hemos decidido usar?
4.- ¿Cómo funcionan esas plataformas en nuestra estrategia móvil? ¿Tenemos que crear aplicaciones personalizadas para desarrollar nuestra marca para usuarios móviles?
5.- ¿En qué nos vamos a diferenciar de nuestros competidores en cada plataforma? ¿vamos a ser creativos en la manera en la que creemos engagement en los medios en los que tengamos presencia?
Es muy importante que creemos KPI´s para tener una estimación de lo que esperamos obtener en cada canal y ser realistas con las espectativas. Puede que busquemos difusión, engagement, ventas u otra cosa.

4.- Ejecución

La ejecución es igual de importante que el planning y la creación. Para conseguir los KPIs que hemos fijado para cada fase es importante que tengamos un mensaje consistente y que se mantenga en nuestra presencia multicanal.

La ejecución incluye:

1.- Crearemos un calendario para registrar todas nuestras acciones en cada plataforma.
2.- La consistencia es la clave. Nuestro mensaje e historia será consistente y se mantendrá con el fin de que los consumidores actuales y los futuros puedan conectar con nuestra marca a un nivel más profundo. Una vez que hayamos activado un canal, tendremos que ofrecer contenido y conversación regularmente.

5.- Medición y evaluación

Mediremos los resultados en nuestras platafomas para obtener información de nuestras acciones y campañas y así modificar nuestra estrategia digital si así es necesario.

En cada campaña utilizaremos herramientas de monitorización y análisis para obtener datos sobre el rendimiento de ésta, los cambios en la percepción de la marca por parte de los usuarios y sus intenciones de compra.

Hoy en día cuantificar y cualificar el valor de social media para nuestro negocio no es fácil, y requiere algo de tiempo conocer qué combinación de herramientas que tenemos a nuestra disposición funcionan para medir nuestros esfuerzos.

Una evaluación continúa de nuestra estrategia asegurará la efectividad de nuestras acciones y permitirá lograr mejores resultados en el futuro.

Fuente: masqueunmegusta.com

Yahoo! mira con rostro femenino.


Con un toque de glamour Yahoo, inicia una nueva etapa, contratando a Marissa Mayer como Consejera Delegada. La compañía pasa por momentos no tan buenos, después de rechazar una oferta de compra por parte de Microsoft y poco después de Google. Luego de contar en un lapso de cuatro años con cuatros presidentes, despido de personal, demanda infructuosa contra Facebook y cierre de varios servicios. La Empresa llamada a ser la líder por haber empezado todo en su momento, fue cayendo estrepitosamente en el mercado. Virtualmente se encuentra batallando por no sucumbir.

La llegada de ésta joven, líder y emprendedora de 37 años a los cuarteles de Yahoo, no es mera coincidencia; Su salida de Google donde se desempeñaba hace poco, como Diseñadora de productos de Búsqueda y Experiencia de usuario esta coronada por una serie de éxitos. Mayer es la responsable del aspecto visual del que goza Google, hoy en día (Una tarea casi imposible, si tomamos en cuenta que estuvo detrás de casi todos los servicios como Google Search, Images, News, Maps, Books, Shopping, Toolbar, iGoogle y Gmail).
Mayer especializada en Inteligencia Artificial desempeñó en sus 14 años detrás de la compañía con sede en Mountain View diferentes puestos claves y es nombrada por la revista Fortune dentro de “Las 50 Mujeres más Poderosas en Los Negocios”.

Yahoo es un portal a la vieja usanza, con servicios nada impactantes y si lo decimos de esta manera no son ninguna amenaza competitiva. Nunca lograron exitosamente entrar por completo en el engranaje de la innovación, (Ejemplo: la incorporación por defecto de Bing como motor de búsqueda en sus searching, muy tardía…y nada original), a pesar de todo siguen teniendo un publico cautivo de más de 700 Millones (Internautas) y su relativo éxito se debe a un centro de noticias como lo es (Yahoo! News, OMG su centro de Farándula), bastante completos casi a diario incluyéndome leo las noticias y por curiosidad las de farándula. Este conglomerado de servicios necesita un nuevo enfoque o bien redirigir ciertos productos que se han quedado estancados o a medio terminar; ejemplos:
Yahoo Mail: no se define entre una especie de Red Social o centro de correos que casi nunca uso a favor de Gmail…
Yahoo Search: super cargado… y es de Microsoft.
Yahoo Answers: Puede que sea un buen servicio de respuestas rápidas pero en definitiva la balanza se inclina a los Blogs especializados, más profesionales y conscientes de su contenido educativo y YAnswers deja mucho que desear por su falta de seriedad.
Flickr: La Biblioteca de Fotografía más grande del Mundo es quizás el plato fuerte y prometedor de Yahoo, con algunas que otras mejoras, no le han dado la importancia que se merece y la han dejado virtualmente perder, frente a otros sitios que han aprovechado su integración a las redes sociales y a los móviles como es el caso de Instragram, Paths y Pinterest.
Yahoo Advertaising: uno de los mejores servicios para el despliegue de la publicidad Online, en buscadores como Bing y sitios asociados aumenta y estimula a potenciales clientes que buscan productos específicos.

Otros servicios que son bastante destacables y pueden tener buena pinta son Yahoo Web Analytics, Sport News. También Yahoo busca entrar físicamente a los hogares por medio de la Televisión, un mercado cada vez más atractivo con el desarrollo de los primeros SmartTVs que Apple y Google llevan bastante adelantados, en el desarrollo del software para estos dispositivos hogareños.

En este brevísimo repaso sobre los pormenores de ésta Empresa; Yahoo mira a través del prisma de esta veterana del Silicon Valley, quién se convirtió en 1999 en la Vigésima empleada de Google; y lideraba hasta hace poco su propio equipo de Investigación.

No habrá quiénes duden de su capacidad a que realice los cambios que necesita la empresa a tan corto plazo. Incluso surjan dudas sobre si estará en condiciones de hacerlo; al tomar poseción del cargo, a pesar de su estado avanzado de embarazo y de si será capaz de combinar su nueva posición y su nueva familia.
Para sorpresa de todos los incrédulos ya comienza a tomar decisiones un poco controversiales, como el despido de personal que este en contra de las nuevas políticas que se estarán ejecutando a partir de ahora y de una restructuración interna. Armar un equipo pequeño de los mejores ingenieros, diseñadores de productos que pueda encontrar en el mercado. No más BlackBerries para los equipos oficiales en Yahoo. Todo el mundo tiene un iPhone o un Android (La experiencia está en los Smartphones y Tabletas), uso de herramientas de código abierto y posiblemente de Forks, (copia de un source code de un paquete de software y el desarrollo independiente de éste, creando una pieza única y distinta…ejemplo: Amazon con su caballo de guerra Kindle fire posee un fork de Android y cada Smartphone usa un software diseñado para ese Android), cabe la posibilidad que Yahoo! este en el desarrollo de algún tipo de sistema operativo usando alguna variación de Android.

Mi evaluación personal sobre esta maravillosa mujer, es que podrá hacerle frente a todo de forma exitosa. Además estamos ante una de las mujeres más poderosas de la Industria Tecnológica, sólo con decirles que este año entró al Consejo de Ventas al menudeo del Gigante de Wall-Mart. La Empresa fundada por Jerry Yang y David Filo, puede quitarse la mascarilla y volver a respirar. Estamos en presencia de una persona con una visión amplia del mañana y que este reto le brindará una experiencia que irá mas allá de simplemente hacer click. Yahoo cambiará y se adaptará, estamos en un momento único para esta empresa, que partió primero hace 18 años y dejo a su paso competidores como Lycos, Alta Vista y Excite en la década de los 90 cuando se conformaba la idea de que la web podía ir más que simplemente hipertexto e información simple, surgieron los Buscadores.

“Estamos en presencia de un Gigante viejo que quiere rejuvenecer y volver a sorprendernos…”